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Modelo Canvas online: plantilla gratis para rellenar, con ejemplo
Rellena tu modelo Canvas aquí mismo: los 9 bloques del Business Model Canvas, cada uno con su pregunta guía. Luego lo imprimes en A4 o se lo pasas a la IA para que lo revise.
Segmentos de clientes
¿Para quién creas valor? ¿Quién es tu cliente más importante?
Propuesta de valor
¿Qué problema le resuelves y por qué te elige a ti?
Canales
¿Por dónde te encuentran, te compran y reciben lo que vendes?
Relaciones con clientes
¿Qué trato espera cada segmento: autoservicio, personal, comunidad?
Fuentes de ingresos
¿Por qué pagan, cómo pagan y cuánto aporta cada fuente?
Recursos clave
¿Qué necesitas sí o sí para cumplir tu propuesta?
Actividades clave
¿Qué tienes que hacer muy bien cada semana?
Socios clave
¿Quién te ayuda: proveedores, aliados, plataformas?
Estructura de costes
¿Cuáles son tus costes más importantes?
Basado en el Business Model Canvas de Strategyzer (strategyzer.com), licencia CC BY-SA 3.0. Esta adaptación se comparte con la misma licencia.
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Cómo rellenar el modelo Canvas con esta plantilla
El modelo Canvas cabe en una página, pero no se rellena de cualquier manera. Los bloques están numerados en el orden que mejor funciona: primero el cliente, después la operación y al final los costes.
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Escribe el nombre de tu negocio
Sale en la cabecera del PDF. Si tienes varias líneas de negocio, haz un lienzo para cada una.
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Empieza por los clientes y la propuesta de valor
Son los bloques 1 y 2. Si aquí no hay algo concreto, el resto del lienzo no se sostiene.
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Escribe puntos cortos, de 2 a 4 por bloque
Pulsa Intro para añadir. Cada punto se edita haciendo clic sobre él y se quita con la ×.
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Imprímelo o pásaselo a la IA
«Imprimir o guardar en PDF» lo deja en un A4 apaisado. «Copiar prompt para la IA» prepara una revisión crítica de tu modelo para ChatGPT o Gemini.
Los bloques del modelo Canvas, con un ejemplo
Es el ejemplo de modelo Canvas que se carga en la plantilla: Raíz, una tienda online de cosmética natural. Así se lee cada bloque:
| Bloque | Qué pones | Ejemplo |
|---|---|---|
| 1. Segmentos de clientes | Para quién creas valor | Mujeres de 25 a 45 años que buscan cosmética natural |
| 2. Propuesta de valor | Por qué te eligen | Cosmética sólida sin plástico, hecha en España |
| 3. Canales | Cómo te encuentran y te compran | Tienda online, Instagram y TikTok |
| 4. Relaciones con clientes | Qué trato esperan | Atención por WhatsApp y club de clientas |
| 5. Fuentes de ingresos | Por qué y cómo pagan | Venta online con un ticket medio de 32 € |
| 6. Recursos clave | Lo imprescindible | Fórmulas propias y taller de producción |
| 7. Actividades clave | Lo que haces cada semana | Producir en lotes pequeños y crear contenido |
| 8. Socios clave | Quién te ayuda | Proveedor de aceites ecológicos y empresa de envíos |
| 9. Estructura de costes | Lo que más pesa | Materias primas, envases, envíos y anuncios |
La prueba de fuego es leerlo en voz alta como una frase: «Vendemos a este segmento, por este canal, esta propuesta, y cobramos así». Si algo chirría, ahí está tu trabajo.
Segmentos de clientes en el Canvas: los 5 tipos con ejemplos
El bloque 1 pide para quién creas valor, y Business Model Generation distingue cinco tipos de segmento:
| Tipo | Qué es | Ejemplo |
|---|---|---|
| Mercado de masas | Un grupo amplio con necesidades parecidas | Una cadena de supermercados |
| Nicho | Un grupo pequeño y muy concreto | Cosmética vegana para pieles atópicas |
| Segmentado | Grupos con pequeñas diferencias de necesidad | Un banco con ofertas para jóvenes y para jubilados |
| Diversificado | Grupos sin relación y con necesidades opuestas | Amazon vendiendo libros y servicios en la nube |
| Plataforma multilateral | Grupos que se necesitan entre sí | Un portal de reservas con hoteles y viajeros |
Para decidir el tuyo, cuenta cuántos clientes distintos necesitas convencer. Con uno, eres masas o nicho. Con dos que se necesitan, eres una plataforma, y cada lado merece su propio Canvas. Si dudas entre varios segmentos, ponles un color a cada uno y mira cuál paga antes.
Fuentes de ingresos del Canvas: tipos y ejemplos
El bloque 5 responde a cómo te pagan, y el libro de Osterwalder y Pigneur recoge siete formas de ganar dinero. Cada una es el motor de un tipo de modelo de negocio distinto:
- Venta de producto: pagan y se lo quedan. Una tienda online de cosmética.
- Cuota de uso: pagan por lo que usan. Un parking por horas.
- Suscripción: pagan por un acceso continuo. Una caja mensual de muestras.
- Alquiler o préstamo: pagan por usar algo sin poseerlo. El alquiler de una cámara.
- Licencia: pagan por usar tu propiedad intelectual. Una tipografía.
- Comisión por intermediar: cobras por unir a dos partes. Una inmobiliaria.
- Publicidad: cobras a quien quiere llegar a tu audiencia. Un blog con patrocinios.
Muchos negocios mezclan dos o tres. Apunta cada fuente en una línea con su precio y su frecuencia, como «suscripción de 15 € al mes», y así comparas cuál pesa más. Después, comprueba que cada una encaja con la propuesta de valor del bloque 2.
De dónde sale el modelo de negocio Canvas
El Business Model Canvas, o lienzo de modelo de negocio, lo propuso Alexander Osterwalder en 2005 y se hizo famoso con el libro Business Model Generation (2010), que firmó con Yves Pigneur. Lo publica Strategyzer con licencia Creative Commons CC BY-SA 3.0, que permite usarlo y adaptarlo citando la fuente. Esta plantilla está basada en él y lo dice en la propia herramienta. Para mirar fuera del negocio, complétalo con un análisis PESTEL; para decidir qué productos empujar, con la matriz BCG.
Preguntas frecuentes sobre el modelo Canvas
¿Qué es el modelo Canvas y para qué sirve?
Es una plantilla de una sola página que describe cómo funciona un negocio en 9 bloques: a quién vendes, qué le ofreces, cómo le llegas, cómo ganas dinero y qué necesitas para hacerlo. Sirve para ver el negocio entero de un vistazo, detectar lo que no encaja y discutirlo en equipo sin un plan de 40 páginas. Es igual de útil para una idea nueva que para revisar una empresa que ya vende.
¿Cuáles son los 9 pasos del modelo Canvas?
Más que pasos, son bloques, pero hay un orden que funciona: segmentos de clientes, propuesta de valor, canales, relaciones con clientes y fuentes de ingresos, que forman el lado del cliente; después recursos clave, actividades clave y socios clave, que forman el lado de la operación; y al final la estructura de costes. Es la numeración que ves en la plantilla: empieza por el cliente y termina por los costes.
¿Hay una plantilla del modelo Canvas en Word para editar?
No te hace falta. Rellénala aquí, pulsa «Copiar en texto» y pégala en Word o Google Docs: sale ordenada por bloques, con un guion por punto. Si lo que quieres es el lienzo con su forma, usa «Imprimir o guardar en PDF», que lo deja en un A4 apaisado a página completa. Y si cambias algo, vuelves a esta página desde el mismo navegador y sigue todo ahí.
¿Qué diferencia hay entre el modelo Canvas y el Lean Canvas?
El Lean Canvas es una adaptación de Ash Maurya pensada para startups que aún buscan su cliente. Mantiene cinco bloques del original y cambia cuatro: socios, actividades, recursos y relaciones dejan su sitio a problema, solución, métricas clave y ventaja injusta. Si tu negocio ya vende y quieres entender cómo funciona, usa el modelo Canvas. Si todavía estás validando una idea, el Lean Canvas te obliga a concretar más el problema.